طراحی سایت کلینیک

سایت و سایر ابزارهای وابسته به اینترنت یکی از کانال های مهم در برقراری ارتباط با مشتری است. طراحی سایت کلینیک و درمانگاه دارای نکاتی است که ممکن است مدیریت مجموعه درمانی از آن غافل شود. داشتن تجربه دیجیتال خوب از یک کسب و کار، به اندازه تجربه فیزیکی، دارای اهمیت است. در این مطلب سعی داریم شما را با راز و رمز طراحی سایت کلینیک آشنا کنیم تا بتوانید رضایت درمانجویان و سود مرکز درمانی تان را تا جای ممکن، ارتقا دهید.

پیش از طراحی سایت کلینیک، نیاز مخاطبان را بشناسید

کمتر کسب و کاری وجود دارد که در فضای آنلاین با مخاطبان و مشتریان خود در ارتباط نباشد. درمانگاه ها کلینیک های پزشکی از زاویه کسب و کاری، ظرفیت ارائه خدمات متنوعی دارند. مدیران این کلینیک ها با به کارگیری استراتژی درست در طراحی سایت کلینیک، علاوه بر ایجاد مشتریان وفادار، درآمد درمانگاه و کلینیک را افزایش می دهند. سایت کلینیک و درمانگاه به طور بالقوه می تواند نقوش مختلفی در ابعاد گوناگون داشته باشد.

اطلاع رسانی یکی از ابتدایی ترین کارکردهای هر وب سایتی است. متاسفانه درمانگاه ها و مطب های پزشکی طراحی سایت کلینیک را به افرادی می سپارند که مخاطبان سایت و نوع اطلاعات مورد نیاز آن ها را به درستی نمی شناسند. ممکن است یک بازدید کننده سایت کلینیک تنها برای شناخت مرکز درمانی وارد وبسایت شده باشد. اما شاید مراجعه کننده دیگر این سایت، بیماری باشد که پیش تر خدمتی را از این کلینیک دریافت کرده است و اکنون به دنبال رزرو نوبت برای مراجعه بعدی یا خدمات جانبی مانند کاردرمانی و فرآیندهای توانبخشی است. آیا اطلاعات مورد نیاز هر بازدیدکننده از سایت کلینیک در هر دو حالت مشابه است؟ آیا تیم طراحی سایت کلینیک آن را به گونه ای طراحی کرده است که هر دو بازدید کننده بتوانند در کمترین زمان اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند؟ 

طراحی سایت کلینیک و مطب با رعایت این اصول، نیازمند فعالیت طراحان باسابقه و متخصصین فرآیند است. تیم کیمیا آفیس به گونه ای شکل گرفته است که سایت هر مطب یا کلینیک و درمانگاهی را منطبق با نیاز یکتای همان مرکز درمانی طراحی کند.

طراحی سایت کلینیک مبتنی بر هسته کیمیا آفیس

چه بخواهید از نسخه عمومی کیمیا آفیس در طراحی سایت کلینیک استفاده کنید و چه نیاز به نسخه سفارشی سازی شده آن داشته باشید، برخی امکانات و ماژول ها مشترک خواهند بود. هسته اصلی طراحی سایت برای کلینیک، ماژول هایی هستند که با عنوان نرم افزار مدیریت درمانگاه و مطب، توسعه داده شده اند. پزشک صاحب مطب یا مدیر کلینیک و درمانگاه می تواند به جای پرداخت هزینه تمامی ماژول ها، فقط آیتم هایی را در محصول انتخاب کند که در مجموعه کاری او، از آنها بیش از ماژول های دیگر استفاده می شود. یعنی آیتم هایی که مهم ترین و بیشترین کاربردها را در آن مرکز به خصوص دارند. در ادامه به برخی از ماژول هایی اشاره خواهیم کرد که معمولا در بسیاری از کلینیک ها و مطب ها کاربرد گسترده ای دارند. 

سایت کلینیک با قابلیت نوبت دهی آنلاین

پنل نوبت دهی آنلاین یکی از الزامات در طراحی سایت کلینیک به شمار می رود. بیماران و مراجعه کنندگان از طریق این ویژگی می توانند به شکل آنلاین اقدام به دریافت نوبت برای ویزیت یا سایر خدمات کنند. با استقرار امکان نوبت دهی آنلاین، مراجعات دارای نظم بیشتری خواهند بود و از زمان پرسنل به شکل بهینه استفاده می شود. همچنین پنل نوبت دهی می تواند به درگاه پرداخت اختصاصی سایت کلینیک متصل شود و گزینه های پرداخت مشتریان را متنوع تر کند.

تشکیل پرونده الکترونیک و نسخه نویسی آنلاین در سایت کلینیک

همه اطلاعات ثبت شده بیماران در این پنل، جایگزین اسناد پزشکی کاغذی می شوند و فراخوانی پرونده هر بیمار و بررسی و بازخوانی محتویات آن به مراتب ساده تر خواهد شد. طراحی سایت کلینیک در این بخش به ظرافت خاصی نیاز دارد. رابط کاربری باید به افزایش سرعت پزشک در خوانش اطلاعات پیشین بیمار و درج اقلام نسخه کمک کند. ضمن این که امکانات در این قسمت نباید فدای سرعت شود. کیمیا آفیس با افزودن چند ویژگی در دل رابط کاربری صریح خود، به این هدف دست پیدا کرده است. برخی از امکانات اشاره شده به شرح زیر است:

• امکان تعریف اقلام و نسخ پرکاربرد با برچسب دلخواه
• موتور جستجوی هوشمند با نمایش نتایج در حین تایپ
• نمایش بیمه و خلاصه وضعیت پرونده بیمار و مراجعات پیشین
• ارسال پیامک شامل نسخه و دستورالعمل های درمانی به شماره همراه کاربر 
• امکان پیوست مدارک و اسناد پزشکی در فرمت های متفاوت مانند PDF و PNG

طراحی سایت برای کلینیک فقط برای دریافت آنلاین خدمات نخواهد بود و در هر مرحله از امکانات و فرآیندهای اشاره شده، بر اساس نیاز می توان چاپگر ها را برای صدور فاکتور و صورتحساب به سیستم مرکز متصل کرد. بسیاری از امکانات دیگر نیز وجود دارد که در مقاله نرم افزار کلینیک می توانید آنها را با جزئیات بیشتری مطالعه کنید.

انبارداری ابری و پنل حسابداری سایت کلینیک

در هر کلینیک خدمات گوناگونی ارائه می شود. تنوع درآمدها و منابع سبب می شود، محاسبات مالی پیچیده شود و ضریب خطا در محاسبات افزایش یابد. در سایت کلینیک توسعه یافته بر پایه کیمیا آفیس، پس از انجام هر تراکنشی محاسبات مالی به طور خودکار و کاملا دقیق انجام می شود. با تجهیز شدن سایت کلینیک به این ماژول، مدیریت قادر است در هر لحظه از شبانه روز و فقط با دسترسی به اینترنت، گزارش ها و صورت های موجودی و مالی مختلف را با فیلترهای دلخواه دریافت کند.

به روزرسانی های کلی و جزئی ماژول ها و دیگر امکانات سایت کلینیک

یک مزیت طراحی سایت کلینیک با استفاده از زیرساخت کیمیا آفیس، امکان بهره مندی از به روزرسانی ها خواهد بود. در مقایسه با طراحی سایت کلینیک و درمانگاه به روش سنتی، معماری توسعه داده شده در کیمیا آفیس از نظر به روزرسانی ها نیز برترهای خود را دارد. جالب اینکه اگر طراحی سایت کلینیک به شکل اختصاصی انجام شده باشد، هر ماژول می تواند به روزرسانی را جداگانه دریافت کند. 

ممکن است سایت کلینیک یا درمانگاه شما کاربردی نشده باشد و کارکردی برای مرکزتان نداشته باشد. ولی مهم نیست، چون می توانید با اتصال ماژول های متنوع کیمیا آفیس به سایت فعلی، ترافیک و رونق را به آن بازگردانید. اگر قصد دارید پا را فراتر بگذارید و خدمات پزشکی از راه دور را هم در سبد خدمات کلینیکتان قرار دهید، می توانید پنل مشاوره را نیز تهیه کنید تا بیمارانتان بتوانند به صورت آنلاین، سوالات خود را با پزشک خود در میان بگذارند. 

برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره جهت طراحی سایت کلینیک یا درمانگاه، همکاران ما در بخش فنی و فروش منتظر تماس و پیام های شما هستند.